中国电力报公布“2020年数字电力十大新闻”，“新疆电力首个‘数据机器人’上岗”成功入选。

国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司上线的新疆首个“数据机器人”，由小喔数字员工运营中心提供技术支撑。

“数据机器人”是一套智能软件机器人工具，运用RPA(机器人流程自动化)技术 “替代”人为电脑信息系统操作，在不改造现有系统的前提下，实现不同工作场景的流程自动化；并通过云端协作技术开展协同办公，实现实时填报可视化、报表层级汇总、在线审核等功能，解决人工汇总统计报表难，线下流转低等问题，全面助力企业数字化转型。

截止2020年11月15日，“数据机器人”在乌鲁木齐、奎屯、阿克苏等5个地州14个班组进行试运行及推广应用；并完成42类专业报表场景构建。

“数据机器人”上岗后，原业务操作中反复登录并切换不同信息系统、点击、查询、数据校验等均实现了自动化。数据录入由人均3.5小时减少至0.2小时，减负成效显著，基层反响热烈，且“数据机器人”出错率为0，可7*24小时工作，运行时不占用业务人员的电脑。

△员工赫荣红使用体验

接下来，“数据机器人”将在小喔数字员工运营中心的支持下，结合基层班组的实际工作需求持续推广，打破业务系统壁垒，全面推进国网新疆电力基层员工工作数字化、自动化、智能化，助力基层减负，提升客户服务满意度。

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图片来源：“国网乌鲁木齐供电公司”微信公众号